Aula Fecor

Aula Fecor pone en marcha dos plataformas de minicursos on-line para empleados y para directivos de Corredurías

12 minicursos de Técnicas de Venta y Atención a Clientes y 17 de Habilidades Directivas:
La Federación de Corredores y Corredurías de Seguros de España ha lanzado a través de su línea de formación AULA FECOR, dos plataformas de MINICURSOS on-line, una de 12 Minicursos de Técnicas de Venta y Atención a Clientes para EMPLEADOS de las Corredurías y otra de 17 Minicursos de Habilidades Directivas para los CORREDORES de Seguros.
Los dos programas de formación se realizan a través de una innovadora metodología e-learning o blended learning con un enfoque pedagógico basado en la utilización de roleplays y contenidos exclusivos de alto impacto emocional, que ayudan a transmitir de un modo potente y telegráfico los mensajes clave, buscando que los participantes construyan su propio conocimiento, a través de un paradigma lúdico que les induzca a la reflexión y el recuerdo activo.
  • Programa de MINICURSOS de TÉCNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN A CLIENTES para empleados

    Descripción:

    Este programa de MINICURSOS ON-LINE de TÉCNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN A CLIENTES para empleados es un programa de entrenamiento y potenciación de la acción comercial eficaz específicamente concebido y dirigido a profesionales de las ventas y para a aquéllos que tiene cierto recelo a la venta y a realizar una labor comercial cuando atienden a clientes. A través de una innovadora metodología e-learning o blended learning, el programa busca ayudar a los participantes a entrenar sus habilidades comerciales para alcanzar nuevos niveles de logro en aspectos tales como la captación y la gestión comercial eficaz, la venta cruzada, o el desarrollo de equipos comprometidos y entrenados en el servicio al cliente. El programa aborda cada uno de los aspectos de la venta a través de un itinerario de entrenamiento progresivo y pautado, que permite cimentar y consolidar el aprendizaje de un modo profundo y duradero.

    Objetivos:

    Está dirigido a: potenciar el desarrollo de habilidades comerciales minimizando sus puntos débiles y potenciando sus puntos fuertes, asumir un rol comercial más proactivo ante los clientes, mejorar las actitudes del personal de venta, aprender a estructurar una entrevista con un cliente y adaptarse la entrevista a cada tipo de cliente, entrenar las técnicas de argumentación del producto, saber cómo tratar las objeciones transformándolas en oportunidades de ventas e incrementar la efectividad de cierres de ventas con un cliente y adquirir confianza para hacer ventas cruzadas de productos y servicios.

    Precio:

    50 euros cada mini-curso

    Duración:

    5 horas

    (Bonificables por la Fundación Tripartita y computables a efectos de la Memoria Trianual de Formación Obligatoria)

    La relación de los 12 mini-cursos de TÉCNICAS DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES PARA EMPLEADOS DE CORREDURÍAS son los siguientes:

    • Atención al cliente
    • Atención y gestión telefónica
    • Concertación telefónica
    • Convertir oportunidades en necesidades
    • El cierre de venta
    • Argumentos Comerciales
    • Fidelización y seguimiento del cliente y del negocio
    • La entrevista comercial
    • Planificación y organización de la acción comercial
    • Proactividad Comercial
    • Técnicas de Venta Telefónica
    • Tratamiento de objeciones

    Para descargar la ficha general de los cursos: http://www.canalcorredores.com/docs/files/101-paleta-general-cursos-para-empleados.pdf

    MATRÍCULAS:

    Cumplimentar la ficha de EXCELL y enviar por e-mail a: inscripcionfecor@teaminmark.com



  • Programa de MINICURSOS de HABILIDADES DIRECTIVAS para Corredores
    17 MINICURSOS ON-LINE de HABILIDADES DIRECTIVAS para quiénes ocupan puestos de GERENCIA Y/O DIRECCIÓN en vuestras Corredurías y que está diseñado para ayudar a los Directivos de las Corredurías a alcanzar nuevos niveles de logro para que sean capaces de desarrollar toda su potencialidad como líderes, tanto personalmente como en el ámbito de la gestión de sus equipos de trabajo.
    Este programa de MINICURSOS ON-LINE de HABILIDADES DIRECTIVAS toma del deporte de alta competición algunas de sus metodologías y conceptos ya que la competición deportiva y el éxito empresarial presentan muchos puntos de similitud.
    Objetivos
    Este programa está dirigido a cumplir los siguientes objetivos:
    Potenciar el desarrollo de habilidades, talentos y actitudes en los Directivos que resultan clave para conseguir la máxima eficacia y rendimiento en su equipo y organización brindando a los participantes los conocimientos, las técnicas y las herramientas necesarias para poder influir con efectividad sobre los demás, a cómo utilizar las reuniones de trabajo y gestionarlas para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil, a descubrir qué características debe tener una presentación para obtener el mayor impacto posible, a cómo abordar los procesos de cambio para que resulten exitosos, a cómo encontrar cuáles son los talentos que tienen las personas, cómo gestionarlos y desarrollarlos para el máximo rendimiento de la organización, a cómo desarrollar la habilidad de gestionar el tiempo de forma eficaz, a aprender los mejores métodos y estrategias para la gestión y el control del estrés y a cómo ser un bien líder, cómo motivar para la acción y conseguir que su equipo de trabajo sea de alto rendimiento, a desarrollar la capacidad de trabajar en equipo, a cómo fomentar el sentido de identidad del equipo, y la cohesión del mismo, a profundizar en los diferentes estilos de liderazgo y saber aplicar los fundamentos del liderazgo situacional y a descubrir los diferentes modelos de incentivos laborales y las herramientas de la motivación y de la automotivación y por supuesto a saber tomar decisiones y a solucionar los problemas que puedan surgir.
    Precio:
    84 euros cada mini-curso
    Duración:
    5 horas cada minicurso
    (Bonificables por la Fundación Tripartita y computables a efectos de la Memoria Trianual de Formación Obligatoria)
    La relación de los 17 mini-cursos de HABILIDADES PARA DIRECTIVOS DE CORREDURIAS son los siguientes:
    • Comunicación persuasiva
    • Conducta y comunicación positivas
    • Creatividad e innovación
    • Dirección de reuniones de trabajo eficaces
    • Gestión de las emociones (Inteligencia Emocional)
    • Gestión del estrés y de la energía personal
    • Gestión del talento
    • Gestión eficaz del tiempo
    • Liderazgo y dirección de personas
    • Gestión del cambio
    • Motivación y automotivación
    • Orientación al cliente Interno y Externo
    • Orientación a resultados y fijación de objetivos
    • Presentaciones eficaces y comunicación para influir
    • Técnicas de negociación y resolución de conflictos
    • Toma de decisiones y resolución de problemas
    • Trabajo en equipo
    Para descargar la ficha general de los cursos:
    MATRÍCULAS:
    Cumplimentar la ficha de EXCELL y enviar por e-mail a: inscripcionfecor@teaminmark.com